Trường hợp được đổi trả miễn phí
Khi giao nhận với nhân viên giao hàng, nếu hàng hóa vỡ, hỏng, không còn nguyên trạng, quý khách có quyền từ chối nhận và shop sẽ tiến hành đổi trả hàng miễn phí cho quý khách.
Trường hợp đổi trả có tính phí
- Chỉ áp dụng cho hàng hóa chưa được sử dụng, còn nguyên seal.
- Chỉ áp dụng trong vòng 3 ngày kể từ khi quý khách nhận sản phẩm.
- Mức phí áp dụng cho việc đổi lấy sản phẩm khác là 10% giá trị sản phẩm đổi.
- Mức phí áp dụng cho việc trả lại hàng là 20% giá trị của sản phẩm.
- Quý khách cần thanh toán thêm mức phí ship phát sinh.
Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại
Nếu quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề chất lượng sản phẩm, dịch vụ bán hàng, xin quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.